Hjerte for hjemløse katter personvern
Denne erklæringen forklarer hvordan personvernet ivaretas av Hjerte for hjemløse katter sine nettsider. Ved å bruke dette nettstedet samtykker du til innholdet i denne erklæringen.
1. Innledning
Vi er opptatt av at våre støttespillere skal ha tillit til oss og hvordan vi behandler personopplysninger. Her forklarer vi hvordan og hvorfor vi samler inn informasjon om deg og hvordan vi tar hensyn til personvern.
2. Generelt
Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til en identifiserbar enkeltperson. All behandling av personopplysninger er underlagt et særskilt lovverk, blant annet gjennom personopplysningsloven.
Hjerte for hjemløse katter samler inn personopplysninger til flere ulike formål. Her følger en oversikt over de ulike personopplysningene som blir registrert og formålet med registreringen.
For de som støtter oss økonomisk
Hjerte for hjemløse katter registrerer personopplysninger om personer som støtter oss økonomisk. Dette gjelder med andre ord både medlemmer og givere. Formålet med registreringen er å kunne administrere giverforhold, holde oversikt over organisasjonens støttespillere og innrapportering av gaver til skattemyndighetene. Organisasjonen har rapporteringsplikt til skattemyndighetene.
Vi registrerer personopplysninger som navn, adresse, telefonnummer, epost, kjønn og fødselsdato. Denne informasjonen kommer vanligvis fra medlemmet selv, men vi kan supplere eller endre disse opplysningene med informasjon fra eksterne kilder, for å bedre datakvaliteten.
Hvis en giver ønsker å være anonym, må Hjerte for hjemløse katter informeres om dette.
Som en ideell organisasjon er vi avhengig av å henvende oss til støttespillere for å spørre om gaver. Hjerte for hjemløse katter forbeholder seg retten til å ta kontakt med dem som gir oss gaver, for å spørre om ytterligere støtte.
For de som adopterer dyr fra oss
Ved adopsjon av dyr fra Hjerte for hjemløse katter, blir navn, adresse, epost og telefonnummer registrert i vår adopsjonsdatabase. Denne informasjonen kommer vanligvis fra adoptivhjemmet selv, men vi kan supplere eller endre disse opplysningene med informasjon fra eksterne kilder, for å bedre datakvaliteten. Formålet med registreringen er å kunne administrere kundeforholdet og følge opp dyr og dyreeier.
Som en ideell organisasjon er vi avhengig av å henvende oss til støttespillere for å spørre om gaver. Hjerte for hjemløse katter forbeholder seg retten til å ta kontakt med dem som adopterer dyr fra oss, for å spørre om ytterligere støtte.
For kunder i nettbutikken
Ved kjøp av varer i Hjerte for hjemløse katter sin nettbutikk, må kunden registrere navn, adresse, telefonnummer og epost. Formålet med denne registreringen er behandling av varekjøp.
Hjerte for hjemløse katter benytter seg av betalingsløsningene Vipps, Stripe og Paypal.
Du kan lese mer om hvordan de behandler data her: Vipps https://vipps.no/personvern-og-vilkar/personvern/, Stripe https://stripe.com/en-no/privacy, Paypal https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full
For dem som tar kontakt med oss
Ved innsending av kontaktskjema må navn, epost og telefonnummer oppgis. Ved kontakt via epost er det ikke nødvendig å oppgi ytterligere personopplysninger. Formålet med registreringen er å kunne følge opp henvendelsene og besvare dem.
For dem som søker jobb hos oss eller ønsker å være frivillig hos oss
Hjerte for hjemløse katter behandler personopplysninger fra jobbsøkere og andre som uttrykker interesse for å jobbe hos oss. Denne informasjonen kommer fra søkeren selv og når rekrutteringsprosessen er avsluttet vil opplysningene bli slettet, dersom personen ikke får tilbud om jobb. Hvis det kan være aktuelt å ansette personen på et senere tidspunkt, vil vi beholde personopplysningene, så lenge søker samtykker.
For kursdeltakere
Hjerte for hjemløse katter holder kurs for frivillige og andre relevante aktører. Alminnelige personopplysninger vil bli registrert for å ha tilgang til historikk.
Alle kursbevis vil bli oppbevart uten begrensning i tid, så lenge deltakeren ikke ber om å få disse slettet.
3. Deling av opplysninger
Vi deler personopplysninger med selskaper som leverer tekniske og administrative tjenester til Hjerte for hjemløse katter. I slike tilfeller har vi inngått avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten. Informasjonen blir aldri delt videre med eksterne aktører eller brukt i kommersiell sammenheng. Her følger en oversikt over de selskapene som leverer tjenester til Hjerte for hjemløse katter.
Animal Shelter Manager er en database der vi lagrer informasjon om alle organisasjonens dyr og de som adopterer dyr fra oss. Les mer om hvordan Animal Shelter Manager behandler data https://sheltermanager.com/site/en_privacy.html.
4. Lagringstid
Hjerte for hjemløse katter behandler personopplysninger så lenge det er nødvendig, ut ifra formålet med behandlingen. Opplysningene blir normalt slettet eller anonymisert, fem år etter siste tegn på aktivitet.
5. Dine rettigheter
Kontakt oss dersom du har spørsmål knyttet til behandlingen av dine personopplysninger. Du har rett til å be om:
Innsyn i personopplysningene dine
Oppdatering av personopplysningene dine
Sletting av personopplysninger vi ikke lenger har grunnlag for å behandle
Begrense eller stoppe behandlingen av personopplysningene dine
Be om å få personopplysningene dine overført til en annen leverandør
Dersom du mener at vår behandling av persondata strider med personvernlovgivningen, har du anledning til å klage til Datatilsynet. Se www.datatilsynet.no for mer informasjon.
Informasjonskapsler og statistikk
En informasjonskapsel, også kalt en cookie, er en tekstfil som lastes ned på datamaskinen, når du besøker et nettsted. Hjerte for hjemløse katter bruker informasjonskapsler til å spore bruk av innhold på nettsidene til organisasjonen. Informasjonen brukes til å gjøre nettsiden mer brukervennlig og for målrettet markedsføring.
Du kan endre samtykket ditt ved å slette informasjonskapslene fra nettleseren din. Buker du flere nettlesere, må du slette informasjonskapslene fra samtlige.
Hjerte for hjemløse katter benytter seg av informasjonskapsler fra Google Analytics. Google Analytics samler inn avidentifisert informasjon om besøkende til vår nettside. Statistikken gir blant annet informasjon om hvor mange som besøker de ulike sidene, hvor lenge besøkene varer, hvilke nettsider brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som brukes.
Google AdWords brukes til målrettet markedsføring på tredjeparts nettsider eller i Meta.
Du har muligheten til å melde deg av slik markedsføring fra Google https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=no&visit_id=638496435883493211-1058901465&rd=1 og Meta https://www.facebook.com/help/568137493302217.